FAQ
General FAQ

Q: Apa sih itu UPOINT?
A: Upoint adalah alat pembayaran konten digital

Q: Apa saja konten digital yang dapat dibayar menggunakan UPOINT?
A: Item/kredit & cash Game, e-book, dll

Q: Apa Keuntungan Menggunakan UPOINT?
A: lebih mudah, praktis, cepat, aman dan jangkauan luas. *tak perlu pakai e-wallet (positioning saat ini)

Q: Apa saja alat bayar yang bisa digunakan untuk pembayaran konten digital UPOINT?
A: Potong pulsa (Eksisting) Telkomsel, Speedy Billing, SPIIN Card, Tmoney, Telkomsel Voucher

Q: Bagaimana cara menggunakan UPOINT?
A: Cara menggunakan UPOINT ada di menu HOW IT WORKS

Q: Kemana costumer bisa mengajukan komplain, memberikan komentar atau saran?
A: Call center UPOINT (021) 79187250 atau Email ke support@upoint.co.id

Q: Bagaimana cara menjadi partner UPOINT?
A: Untuk bekerjasama sebagai partner, Anda dapat menghubungi : Michael Julianto Email: michael.julianto@metranet .co.id Mulia Business Park, Building Jalan Letjen MT Haryono Kav 68-80 Pancoran, Jakarta Selatan 12780, Indonesia Telp (021) 79187250. Fax (021) 79187252

Q: Apa Keuntungan Menjadi Partner UPOINT?
A: Kami dapat mempromosikan game Anda melalui media channel Telkom Group. Kami dapat melakukan marketing collaboration dengan menyediakan gimmick yang menarik bagi end-user atau bundling dengan layanan Telkom Group. Kami dapat menyediakan diskon Content Delivery Network (CDN) untuk Anda. Kami dapat menyediakan diskon Network Peering jika trafik Anda memenuhi kriteria.


How to Buy

Q: Bagaimana cara saya bertansaksi di UPoint?
A: Anda bisa mengunjungi halaman berikut ini https://www.upoint.id/faq/howtobuy


How to Redeem

Q: Bagaimana cara saya melakukan penukaran voucher di game?
A: Anda bisa mengunjungi halaman berikut ini https://www.upoint.id/faq/howtoredeem